1．價(jià)格承諾

報(bào)價(jià)為最低價(jià)。在報(bào)價(jià)有效期和合同有效期內(nèi)，該報(bào)價(jià)固定不變。在合同交貨期內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行合同價(jià)格。

2．產(chǎn)品質(zhì)量承諾

2.1 嚴(yán)格按照TWS質(zhì)量保證手冊(cè)[ISO9001]體系文件運(yùn)作，以TWS質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)行履行TWS質(zhì)量義務(wù)。

2.2 嚴(yán)格按照合同要求，提供滿足顧客要求需要和質(zhì)量期望的閥門產(chǎn)品和周到有效的服務(wù)。

2.3 嚴(yán)格檢查和控制原材料、外協(xié)外購(gòu)件的進(jìn)廠質(zhì)量。

2.4 對(duì)用戶負(fù)全面質(zhì)量責(zé)任，組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量，保證按合同完成任務(wù)。

2.5 閥門在安裝、調(diào)試過(guò)程中，閥門一旦出現(xiàn)問(wèn)題本著先處理問(wèn)題,再分清責(zé)任，一切以滿足工程進(jìn)度需要為原則。

3．技術(shù)服務(wù)承諾

3.1 按需方要求、合同規(guī)定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)需方參與供方的技術(shù)設(shè)計(jì)審查。

3.2 按需方要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方進(jìn)行安裝、調(diào)試及生產(chǎn)。

3.3 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)要或簽字的協(xié)議。

3.4 加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)、全過(guò)程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試和大修的全過(guò)程中。

3.5 接到需方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在24小時(shí)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題達(dá)到用戶滿意。

3.6 在產(chǎn)品保質(zhì)期（12個(gè)月）內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行包修、包換、所有供貨產(chǎn)品在壽命期內(nèi)，隨時(shí)提供閥門備品零部件。

4．交貨承諾

4.1 按合同規(guī)定日期交貨，保證出廠產(chǎn)品完整無(wú)缺。

4.2 嚴(yán)格按合同規(guī)定及時(shí)申請(qǐng)辦理鐵路車皮或汽車發(fā)運(yùn)。